Card image cap

عرض خاص لدورتين : التميز في خدمة العملاء ، مهارات التسويق و المبيعات

  • تاريخ البداية : 2020-09-27
  • تاريخ النهاية : 2020-09-28
  • السعر : 150 SAR
  • المقاعد المتاحة 98
  • تبدأ الساعة : 4:00 PM
  • تنتهي الساعة :9:00 PM
وصف الدورة

دورة " التميز في خدمة العملاء "

المحاور:

  •  عناصر الخدمة والتركيز على العميل
  • مفاهيم الخدمة والعميل
  •  ما الذي يبحث عنه العميل
  • ماهي الخدمة المتميزة؟
  • القيمة المالية لاستمرار العميل من عدمه

دورة " مهارات التسويق و المبيعات"

 المحاور : 

  • أركان البيع الثلاثية
  • المدرسة القديمة والجديدة في البيع
  • كيف أتحول إلى البيع الإلكتروني
  • نموذج FBA للتأثير على قرار الشراء
  • أنماط العملاء واحتياجاتهم أثناء الشراء

 

المدرب : عبدالمجيد طويلي 

مسؤول علاقات عامة 

مستشار المبيعات وخدمة العملاء